Política de envíos
Esta Política de Envío se aplica a todos los pedidos realizados en Velunor.
Envío discreto
Todos los pedidos se envían en un embalaje sencillo y discreto, sin referencia alguna al contenido ni a la naturaleza de los productos.
Tiempos de entrega
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función del destino y la disponibilidad del producto:
- Italia: 2–4 días laborables
- Europa: 4–7 días laborables
- Fuera de la Unión Europea: 7–12 días laborables
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden extenderse durante días festivos, períodos promocionales o debido a factores fuera de nuestro control.
Costos de envío
Los gastos de envío se calculan y se muestran en el momento del pago antes del pago.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan tras la confirmación del pago y se envían a la dirección proporcionada por el cliente. Velunor no se responsabiliza de los retrasos causados por información de envío incorrecta o incompleta.
Seguimiento
Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear el estado de la entrega.